Proprietarii de vehicule electrice înregistrează cel mai ridicat nivel de satisfacție față de mașinile noi, depășind clar utilizatorii de hibride, diesel sau benzină, arată datele JD Power 2026. Acest rezultat reflectă o schimbare importantă de percepție pentru consumatorii europeni și români, interesați de confort, tehnologie și viitorul mobilității.
Studiul anual JD Power Automotive Performance, Execution, and Layout (APEAL) pe 2026 indică o tendință clară în preferințele cumpărătorilor de vehicule noi: proprietarii de mașini electrice sunt considerabil mai mulțumiți de alegerea lor decât cei care au optat pentru modele hibride, diesel sau benzină. Sondajul, derulat în rândul a peste 78.000 de posesori de autoturisme noi din această generație, analizează nu doar caracteristici tehnice, ci și atașamentul emoțional și entuziasmul față de mașina deținută.
Punctajul mediu obținut de vehiculele electrice în acest studiu a fost de 910 pe o scară de 1.000, depășind cu 60 de puncte media autoturismelor hibride, diesel sau benzină, care s-au situat la 850. Cel mai mare avantaj al modelelor electrice a fost identificat la categoria tren de rulare (powertrain), unde diferența a fost de 109 puncte. Proprietarii au menționat ca motive principale pentru satisfacția crescută profilul silențios, răspunsul instant la accelerație și confortul în exploatare, aspecte apreciate la nivel european pentru avantajele oferite de propulsia electrică.
Pe lângă trenul de rulare, cumpărătorii de EV s-au declarat mai încântați și de alte aspecte practice: ușurința la pornire și utilizare, accesul în și din mașină, senzația la condus, confortul interior, sistemele de infotainment și economia de utilizare, criterii tot mai relevante pentru utilizatorii din Europa și România. Aceste puncte forte susțin creșterea atractivității EV-urilor pentru categorii largi, de la utilizatori urbani la cei de familie.
Cercetarea din 2026 indică și o îmbunătățire generală a satisfacției de la un an la altul pentru toate tipurile de vehicule, însă EV-urile au cunoscut cel mai mare salt — 22 de puncte în plus față de evaluarea anterioară. Potrivit JD Power, acest progres este determinat atât de upgrade-uri tehnice (autonomie crescută, încărcare mai rapidă, introducerea pompelor de căldură), cât și de adaptarea modelelor la cerințele utilizatorilor de zi cu zi.
Contextul european evidențiază faptul că îmbunătățirile la interior — spații de depozitare mai bine gândite, console centrale ergonomice, dispunearea facilă a dispozitivelor mobile — au crescut semnificativ nivelul de satisfacție, acestea fiind aspecte importante pentru publicul român. Mai mult, diferența de satisfacție dintre mărcile premium și cele de volum a scăzut spre 29 de puncte, semn că și modelele accesibile, inclusiv multe EV-uri de pe piață, reușesc să atingă un standard ridicat de calitate. Acest criteriu e tot mai relevant pentru România, unde cumpărătorii caută opțiuni moderne, dar accesibile.
Un aspect interesant este loialitatea observată în rândul deținătorilor de EV: majoritatea declară că doresc să achiziționeze tot un model electric la următoarea schimbare de mașină, tendință validată atât de sondajul JD Power, cât și de alte cercetări independente. Datele arată că satisfacția ridicată determină nu doar retenția clienților, dar și recomandarea tehnologiei către alte segmente de public.
Cu toate acestea, tehnologiile de infotainment și configurare a vehiculului rămân surse de nemulțumire pentru o parte dintre utilizatori, ceea ce sugerează că este loc de îmbunătățire chiar și pentru EV-uri, în special pentru modelele noi și cele destinate masei largi de utilizatori. Pentru piața europeană și românească, unde cerințele privind conectivitate și ergonomie cresc anual, diferențierea pe aceste criterii va juca un rol cheie în viitorul apropiat.
Expansiunea gamei de modele electrice apreciate, suportul infrastructurii de încărcare aflate în creștere pe plan european și presiunea reglementărilor UE — printre care interzicerea noilor modele diesel și benzină din 2035 — alimentează această tranziție a preferințelor. Clienții români au la dispoziție tot mai multe opțiuni compatibile cu cerințele locale, dovadă că schimbarea structurală spre mobilitate electrică are bază solidă în satisfacția direct exprimată de utilizatori.