Hyundai derulează o campanie majoră de recall pentru Kona Electric, produse între 2018 și 2023, din cauza unui defect software la sistemul de management al bateriei. Acțiunea afectează inclusiv mașinile livrate în România și alte state UE. Proprietarii trebuie să se prezinte în service pentru actualizarea urgentă a software-ului BMS.
Hyundai a lansat începând din martie 2024 o acțiune europeană amplă de recall pentru modelul Kona Electric, vizând vehicule fabricate între începutul anului 2018 și jumătatea lui 2023. Aproximativ 100.000 de unități la nivel global, inclusiv cele vândute în România, sunt vizate de această campanie ce are ca scop remedierea unui defect identificat la nivelul software-ului din sistemul de management al bateriei (BMS).
Motivația recall-ului pornește de la identificarea riscului ca software-ul BMS să nu detecteze corect tensiunile instabile care pot apărea în unele celule ale bateriei. În astfel de situații, există posibilitatea ca celulele să se supraîncălzească, ceea ce crește riscul unor incendii atunci când mașina este parcată sau se află la încărcat. Hyundai recomandă ca, până la remediere, vehiculele afectate să fie parcate departe de structuri inflamabile, pentru a minimiza riscurile de pagube materiale, accidente sau vătămări.
Soluția tehnică propusă presupune efectuarea unui update obligatoriu al software-ului BMS, prin vizita la un service autorizat Hyundai. În majoritatea situațiilor, această actualizare de software este suficientă pentru prevenirea defectului. Însă, dacă la diagnosticare se descoperă celule cu probleme, poate fi necesară și rectificarea sau chiar înlocuirea celulelor sau a întregului pachet de baterii. Toate aceste intervenții sunt acoperite de garanția producătorului, conform procedurilor standard Hyundai pentru campaniile de recall în Uniunea Europeană.
Acest recall vine într-un context în care reglementările UE solicită tot mai multă transparență și siguranță în ceea ce privește gestionarea și monitorizarea bateriilor instalate pe vehicule electrice. Noua Regulamentare UE privind bateriile impune, printre altele, implementarea unui pașaport digital al bateriei până cel târziu în februarie 2027, ceea ce va facilita trasabilitatea, intervențiile rapide și verificarea istoricului fiecărei baterii – aspecte ce ar trebui să reducă și mai mult riscurile de defecțiuni periculoase și să crească nivelul de siguranță pentru utilizatori.
Impactul acestui recall se resimte în întreaga piață europeană, unde Kona Electric se numără printre cele mai populare SUV-uri compacte electrice, un segment cu concurență tot mai intensă. Potențialii clienți și administratorii de flote privesc cu atenție gestionarea recall-urilor, dar și maniera în care producătorii răspund cerințelor de siguranță. Standardizarea și perfecționarea sistemelor de management al bateriei devin un diferențiator cheie, iar această campanie ar putea accelera adoptarea unor soluții BMS de generație nouă și la alte mărci concurente.
Clienții Hyundai Kona Electric pot verifica dacă autovehiculul lor se regăsește printre cele afectate folosind funcția de verificare online pe bază de număr VIN, pusă la dispoziție de reprezentanțele Hyundai sau autoritățile din fiecare stat membru UE. Recomandarea este ca deținătorii unui astfel de model să contacteze cât mai curând service-ul pentru programare, având în vedere riscurile asociate defectului semnalat și faptul că majoritatea remediilor nu implică costuri pentru client.